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助力高考 甘肅銀行的服務暖心了
2020年07月07日

  “阿姨,上午的考試才剛剛開始,您別著急,來,喝口水坐在我們帳篷下耐心等候……”在平涼市某考點大門外不遠處,甘肅銀行的工作人員正在向等候學子高考的家長們發放礦泉水和夏涼扇,在炎炎烈日下為家長們帶來了一絲清涼,緩解了大家的緊張情緒。

  這只是甘肅銀行在全省開展助考活動的一個縮影,據了解,自7月6日以來,甘肅銀行全轄各營業網點按照總行的統一部署,積極組織開展助力高考暖心活動,通過設立休息區,提供遮陽傘、飲用水、紙巾、風油精等措施,特別是配合疫情防控常態化的要求,專門提供測溫、免洗手消毒液、口罩等服務,為考生加油助力,為家長提供方便。部分距離考點較近的網點還提供手機充電、資料打印、無線網絡等服務;有些網點設立愛心助考服務站,組織員工開展志愿服務,為送考車輛系上吉祥送考紅絲帶;有些分行為考生提供愛心接送服務……

  “我自2013年加入甘肅銀行以來,每年都主動向行里申請參與高考志愿服務活動,至今已經連續7年參與其中,每年都有令人難忘的故事,我覺得通過自己的服務為考生加油助力很有意義?!备拭C銀行白銀分行員工李某表示。

  據甘肅銀行個人業務部負責人介紹,助力高考是該行近年來持續開展的一項活動,充分展現了“關心公益,回饋社會”的良好社會責任形象,在各地群眾中形成了良好的口碑。今年助力高考主要有四個方面的措施:一是在考場附近設立“休息區”,免費為考生及家長提供飲用水、紙筆、應急藥品、復印打印、休息等候考服務。有條件的還提供測溫服務,并贈送口罩。二是開放網點服務區域。為考生家長提供電視、雜志、書籍、充電、WIFI網絡等服務,緩解和轉移緊張情緒與壓力。三是提供金融咨詢服務。不管是在休息區還是在網點內,工作人員積極向考生家長普及相關金融知識,特別是防止電信詐騙、維護自身權益方面的介紹深受家長歡迎。四是各營業網點特色服務。比如有些網點與出租車公司聯合開展的免費接送服務,以及許愿活動等。

  “今年,我們不僅在高考期間開展助考服務,還計劃開展高考公益線上講座,為廣大考生科學填報志愿提供參考?!痹撠撠熑吮硎?。

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